Digital Fluency : Tantangan Bagi Perpustakaan

Gambar diakses dari : http://www.socialens.com/

Beranjak dari istilah Digital Natives dan Digital Immigrant. Istilah tersebut bukan hal yang asing bagi masyarakat dewasa ini, khususnya bagi anak muda. Sekarang istilah dewasa ini mungkin tidak berlaku lagi bagi anak muda saja namun sudah menyebar kemana-mana. Buktinya anak usia dini sudah diberikan gadget atau smartphone mungkin kegunaanya bukan diperuntukkan untuk mencari informasi namun diperuntukkan untuk bermain game. Sederhananya produk-produk digital sudah masuk dan merambah mulai dari anak hingga orang tua dengan kebutuhan informasi yang berbeda-beda tentunya. Fenomena tersebut diperkuat oleh penelitian Emily Wang dkk (2013) yang mengatakan tentunya ada fenomena yang berkelanjutan antara digital natives dan digital immigrant dan konsep terbaik untuk menggabungkan keduanya adalah Digital Fluency.

Selanjutnya secara luas Allison yang kemudian dikutip Dyah Safitri (2010) mengatakan bahwa sebagai social citizen (warga negara sosial) yang menggambarkan era partisipasi warga negara yang mengkombinasikan idealisme dan kefasihan digital (digital fluency). Artinya kefasihan digital yang dikemukakan Allison dapat dihubungkan kepada salah satu karakteristik digital yakni interaksi. Masyarakat dalam menggunakan konten produk digital tersebut adanya interaksi dan komentar yang membangun. Wadah untuk interaksi tersebut bisa bermacam-macam salah satunya dalam portal berita.

Dalam berbagai kasus ternyata banyak dari kita sebagai anak muda khususnya belum mengerti dan paham bagaimana menggunakan produk-produk digital tersebut. Ada istilah literat informasi atau istilah lebih umum yakni melek informasi. Secara sederhana dapat diartikan sebagai seseorang yang memiliki keterampilan atau pengetahuan dalam menggunakan konten media yang ada didalamnya untuk memenuhi dan mencari kebutuhan informasi. Namun muncul istilah terbaru yakni kefasihan menggunakan informasi digital dikenal sebagai digital information literacy. Dapat dimengerti sebagai lebih dalam dari literasi informasi karena melibtakan pengetahuan khusus dan keterampilan khusus.

Ada fakta menarik sekaligus ironis diakses dari situs berita Unpad yang berjudul “Internet Indonesia Masih digunakan untuk media sosial” dalam artikel tersebut dijelaskan bahwa Indonesia menduduki ranking kedua terendah dari 31 negara dalam hal kefasihan digital (digital fluency) menggunakan media internet. Ditambahkan juga bahwa sebagian besar penduduk Indonesia menggunakan media internet bukan untuk meningkatkan produktivitas kerja namun hanya sebatas untuk menggunakannya sebagai media sosial. Apalagi ditambah dengan media sosial baru seperti instagram, path dan bahkan telegram yang tentunya akan membuat Indonesia dalam posisi terendah jika tidak dimanfaatkan untuk hal yang berguna.

Lalu apa tanggapan perpustakaan dan pustakawan dari fenomena digital fluency ini. Tentunya perpustakaan menangkap sinyal ini dengan perlahan namun pasti. Jika diruntun dari awal, perpustakaan sudah banyak mengalami kemajuan dari segi infrastrukturnya tentunya hal ini juga beriringan dengan perubahan sumber media digital yang ada didalamnya. Salah satu contoh nyata adalah perubahan “wajah” perpustakaan. Perpustakaan menggunakan repositori dan opac sebagai salah satu cara untuk ikut ambil bagian dalam ranah digital. Sumber daya informasi juga yang terdahulu tercetak dan sekarang sudah digital dan sudah bisa diakses dari rumah tanpa terikat ruang dan waktu. Dan paling mutakhir adalah munculnya perpustakaan berbasis mobile.

Salah satu perpustakaan menggunakan konsep mobile ini adalah Perpustakaan UGM. Ini bukti perpustakaan menggunakan media dalam membantu pemustaka. Meskipun perpustakaan sudah masuk kedalam dunia digital dengan terus memperbaharui kinerjanya, ada juga pemustaka belum sepenuhnya fasih dalam menggunakan perpustakaan sebagai salah satu sumber untuk memenuhi kebutuhan informasinya.  Berdasarkan studi OCLC yang dikutip kemudian dikutip oleh Sonia Maretina (2016) mengatakan bahwa mayoritas mahasiswa percaya bahwa mahasiswa dapat mencapai semua penelitian mereka secara online. Hanya sedikit saja atau bahkan tidak ada lagi mahasiswa yang dalam memenuhi kebutuhan informasinya dengan hanya membaca. Lalu dimana salahnya ?

Tentunya adanya proses seleksi secara “kilat” untuk informasi yang ada internet. Informasi-informasi kilat tersebut sangat berjimbun jumlahnya sehingga mahasiswa mengambilnya secara kilat juga. Beda tentunya informasi yang ada pada buku, paper ilmiah, dan sumber digital online dalam perpustakaan. Melalui seleksi panjang dan tentunya revisi yang memakan waktu yang lama dan dalam perpustakaan mengeluarkan biaya yang tidak sedikit dalam proses pengadaanya. Perpustakaan UGM misalnya melanggan sumber digital online mengeluarkan dana sebesar 13 miliar, begitu juga Perpustakaan UI mengeluarkan dana sebesar 19 miliar untuk pengadaannya.

Dari tulisan Sonia Maretina (2016) berjudul Digital Information Fluency pada mahasiswa Airlangga mengatakan bahwa kefasihan informasi mencakup masalah ekonomis dan cerdas dalam menentukan informasi yang koheren dan individu yang fasih memiliki banyak pengalaman, tahu tentang lebih banyak pengalaman, bahasa, dan dapat mencapai apa yang dibutuhkannya. Tantangan perpustakaan kedepan adalah perpustakaan harus fasih dalam informasi dan teknologinya. Fasih dalam informasi perpustakaan berfokus untuk memnuhi kebutuhan informasi dengan cara melanggan database yang relevan dan koheren dalam bidang tertentu. Fasih teknologi perpustakaan harus juga terus memperbaharui infrastruktur dalam menunjang proses produktivitas perpustakaan. Selain memperbaharui infrastuktur, perpustakaan bisa mengikuti dan bahkan menciptakan teknologi yang berkembang dalam masyarakat.

Daftar Pustaka

Safitri, Dyah (2010). Web 2.0 dan Information. Diakses 5 Oktober 2017, diakses dari https://www.kompasiana.com/dyah_safitri/web-2-0-dan-information-society_54ff5531a33311c34f50f8e9

Wang, Emily., Myers, Michael D., Sundaram, David. (2012). Digital Natives and Digital Immigrants: Towards A Model of Digital Fluency. ECIS 2012 Proceedings.39.

Maretina, Sonia (2016). Digital Information Fluency Pada Mahasiswa Universitas Airlangga. Diakses dari Universitas Airlangga, Situs web perpustakaan

            http://repository.unair.ac.id/41374/

Universitas Padjajaran (2017). Internet Indonesia Masih Digunakan Untuk Media Sosial. Diakses dari Universitas Padjajaran, Situs Universitas Padjajaran

http://www.unpad.ac.id/2017/03/internet-indonesia-masih-digunakan-untuk-media-sosial/

Read More

Resiko Melangkah Bersama Digital Disruption Serta Cara Perpustakaan Menyikapinya

 

Gambar diambil dari situs properti kompas.

Secara sederhana istilah disruption adalah inovasi. Kita sudah melihat bahwa inovasi-inovasi sudah banyak merambah dalam kehidupan masyarakat. Salah satu inovasi paling signifikan perubahannya adalah dalam dunia digital seperti teknologi informasi. Salah satu contoh disruption yang paling banyak dinikmati adalah seperti kita ketahui bersama adalah ojek online ataupun taksi online. Dikutip dalam artikel dimuat dalam situs Kompas yang berjudul “Mengapa Masyarakat Lebih Suka Memilih Transportasi Online” menurut hasil riset Pusat Kajian Komunikasi Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia (Puskakom UI) Sebanyak 95 persen konsumen merasa aman ketika menggunakan transportasi umum berbasis aplikasi online atau transportasi online. Gelombang perubahan tersebut dirasakan masyarakat banyak memberikan manfaat. Dirasakan selain dalam hal kenyamanan, kepuasan dalam pelayanan, ketepatan waktu, belum lagi diiringi dengan layanan promo dan diskon, manfaat lain yang didapat adalah menciptakan layanan pekerjaan sehingga dapat mengurangi jumlah pengangguran.

Dengan fenomena tersebut masyarakat mengubah haluan dari produk konvensional ke produk digital. Dalam banyak kasus bukan hanya dalam memilih transportasi online namun juga dalam hal berkomunikasi dengan dunia virtual. Contoh produk inovasi digital adalah smartphone misalnya, sudah dilengkapi dengan fitur-fitur yang dapat memanjakan tangan, telinga dan mata. DiIndonesia sendiri, menurut badan World panel mengatakan bahwa rata-rata konsumen di Indonesia lebih menyukai produk digital ketimbang produk yang masih konvensional. Jika kita lebih jauh lagi berbicara, sebuah penelitian yang dilakukan oleh Miscrosoft Asia Digital Future yang diakses dari laman Miscrosoft dalam artikel “Harapan Generasi Muda untuk Inovasi Digital Masa Depan” dikatakan bahwa 1400 remaja dengan usia antara 18 sampai 24 tahun dikawasan Asia Pasifik, dikatakan bahwa teknologi Artificial Intelligence (AI) merupakan teknologi teratas yang diharapakan dapat memberikan dampak terbesar dalam hidup mereka. Teknologi yang berbasis penciptaan mesin cerdas serta bekerja dan berekasi seperti manusia. Sebut saja seperti mobil yang terhubung tanpa sopir serta robot perangkat lunak yang dapat menjadi teman sosial. Bahkan secara global, Amazon sudah menggunakan teknologi robot dalam meningkatkan produktivitas perusahaan tersebut.

Dalam inovasi digital juga ada pihak-pihak setengah hati untuk melangkah bersama untuk mendukung inovasi tersebut. Dalam contoh transportasi online misalnya banyak transportasi konvensional merasa keberatan dengan hadirnya transportasi online tersebut. Transportasi konvensional menganggap hadirnya transportasi baru tersebut dapat mengurangi pendapatan mereka yang berakibat bagi kehidupan ekonomi keluarga mereka. Bukan hanya dalam bidang transportasi, dalam dunia telepon genggam juga terjadi persaingan yang demikian. Perusahaan Nokia misalnya yang dulu kita agungkan sebagai teknologi komunikasi terbaik kalah dengan inovasi teknologi komunikasi yang dibuat oleh Samsung misalnya dengan fitur yang tak hanya berperan sebagai penghubung jarak jauh namun juga dilengkapi fitur untuk mengakses informasi.

Dalam dunia perpustakaan juga terjadi hal yang demikian, jika perpustakaan tidak mampu menerima tantangan dan bersaing dalam inovasi digital dengan menghasilkan produk digital juga niscaya perlahan-perlahan perpustakaan konvensional akan ditinggal oleh pemustaka. Bagaimana kita sebagai pustakawan yang berfungsi untuk melayankan informasi dapat berkata perpustakaan dapat dijadikan “rumah kedua” bagi pemustaka? Bagaimana juga kita dapat mengubah pemikiran masyarakat bahwa selama ini perpustakaan sebagai gudang buku? Perpustakaan menangkap sinyal ini secara cepat. Dalam beberapa tahun terakhir perpustakaan juga tidak mau ketinggalan dengan fenomena tersebut. Perpustakaan juga sudah merambah dalam dunia digital dengan mengedepankan layanan yang diberikan. Sebut saja dari layanan e-book, e-journal hingga e-repository serta diberbagai perpustakaan perguruan tinggi sudah melakukan dengan melanggan sumberdaya informasi berbasis digital yang bertujuan untuk pemustaka dalam memenuhi kebutuhan informasinya baik dalam keperluan tugas kuliah ataupun untuk menambah wawasan mereka.

Hal yang menarik adalah salah satu perpustakaan perguruan tinggi seperti UGM misalnya sudah memasuki kedalam dunia aplikasi mobile smartphone. Dalam artikel berita perpustakaan UGM yang berjudul “Perpustakaan UGM Pengguna e-Journal Tertinggi di Indonesia” dikatakan dari catatan Ebsco, pengguna Perpustakaan UGM juga mulai memanfaatkan fasilitas perpustakaan digital secara mobile. Dari catatan Ebscohost, dalam satu bulan terakhir tercatat ada 389 penelusuran secara mobile. Selain revolusi yang dilakukan perpustakaan, pustakawan sebagai elemen penting dari perpustakaan juga seharusnya ikut ambil bagian dalam perubahan penting ini. Pustakawan siap dan siaga untuk menerima tantangan sekaligus menarik ini.

Pustakawan jangan menjadi acuh dan antipati menerima hal yang baru. Dengan meningkatkan kemampuan bukan hanya dalam bidang perpustakaan, juga meningkatkan kemampuan dalam teknologi juga. Selain meningkatkan kemampuan, pustakawan sebaiknya menambah wawasan dan pengetahuan dengan cara sering menggunakan database online agar terhindar dari informasi yang tidak relevan dan pustakawan diharapkan sering hadir dalam seminar tentang perpustakaan. Hal ini diperkuat oleh pernyataan Kepala Perpustakaan UGM tahun 2002-2012 sekaligus Dosen Manajemen Informasi dan Perpustakaan UGM Drs. Ida Fajar Priyanto, MA., PhD. Yang disampaikan pada workshop dengan tajuk "Perpustakaan & Pustakawan Inovatif Kreatif di Era Digital" dengan judul bahan “Membongkar mindset pustakawan” mengatakan bahwa pustakawan sebagai bagian dari scholalrly dan scientific lifecycle harus memaksimalkan kemampuan; mengembangkan public knowledge dan memobilisasi pengetahuan. Diharapkan dengan elemen-elemen ini, citra perpustakaan yang dahulunya dipandang sebelah mata dapat terkikis dengan gerakan-gerakan seperti ini. Sehingga perpustakaan dapat mengiring masyarakat kedalam dunia digital dan informasi.

Daftar Pustaka :

Agung (2011). Perpustakaan UGM Pengguna e-Journal Tertinggi di Indonesia. Diakses dari Universitas Gadjah Mada, Situs Web Perpustakaan

https://ugm.ac.id/id/berita/2964

Aziza, Kurnia Sari (2017 mei 09). Mengapa Masyarakat Lebih Suka Memilih Transportasi Online. Kompas Online. Diakses dari http://ekonomi.kompas.com

Microsoft (2017). Harapan Generasi Muda Untuk Inovasi Digital Masa Depan. Diakses 14 september 2017, diakses dari https://news.microsoft.com/id-id/2017/05/15/harapan-generasi-muda-untuk-inovasi-digital-masa-depan/

Priyanto, Ida Fajar (2017). Membongkar mindset pustakawan: Revolusi ke-empat. Disampaikan pada workshop UNAIR. Diakses dari UNAIR. http://www.lib.unair.ac.id/index.php?option=com_content&view=article&id=1193:perpustakaan-pustakawan-inovatif-kreatif-di-era-digital&catid=8&Itemid=549&lang=id

Read More

Revolusi Informasi : Siapa yang Diuntungkan ?

Dalam transformasi perkembangan informasi tak lepas dari adanya teknologi. Teknologi sebagai alat ataupun mediasi agar informasi dapat tersebar ke masyarakat luas. Secara umum keuntungan dari perkembangan informasi adalah masyarakat dapat dengan mudah mencari dianggap solusi terhadap permasalahan tanpa perlu musyawarah ataupun berdiskusi dengan keluarga. Einstein pernah berkata ini sungguh mengejutkan bahwa teknologi telah melebihi kemanusiaan kita. Bagaimana tidak, remaja-remaja saat ini hanya dengan memasukkan kata kunci ke salah satu mesin pencari masalah dianggap selesai.  Tak hanya remaja saja, namun orang tua juga mengalami dampak yang sama. Mulai abad 21 dampak perkembangan informasi dapat dirasakan oleh seluruh lapisan  masyarakat. Jika kita telusur dari sejarah, informasi sudah ada pada zaman perunggu (the bronze era) dengan ditandai adanya penemuan tulisan dimesapotamia dan ditandai dalam wilayah lainnya.

Dalam perkembangan informasi ada tiga tahap yakni (1) pre history; (2) history; (3) dan hyper history. Penjelasan secara sederhananya pada jaman pra sejarah dikenal dengan zaman belum adanya teknologi, kemudian pada jaman sejarah sudah ada menggunakan teknologi namun penggunaan teknologi digunakan pada saat diperlukan saja, dan pada jaman hyper history yang disebut jaman Bronze Age millenium generasi kedua dimana masyarakat maju sangat bergantung pada teknologi dan informasi. Revolusi informasi tidak lahir dengan sendirinya menurut Wiener (1948) yang dikutip kembali oleh Gerald (2011) mengatakan bahwa dampak perkembangan teknologi kedepan akan sangat mempengaruhi etika dan kehidupan secara global. Teknologi akan berubah, kebijakan-kebijakan juga ikut berubah, dan berdampak pada informasi yang terus berubah. Gabungan semua itulah yang disebut revolusi informasi. Di era inilah umat manusia dan organisasi berada sekarang, siapa yang menguasai informasi dialah yang terdepan.

Pernyataan Wiener tentang revolusi informasi ada benarnya juga. Dampak dari perkembangan informasi membawa keuntungan pada sektor pemertintahan. KPK misalnya dalam melakukan kegiatan operasi tangkap tangan (OTT) tentunya para penyidik KPK membutuhkan informasi akurat dan waktu yang tepat untuk menangkap oknum-oknum yang berkaitan dengan kasus yang ditangani. Contoh krusial misalnya Presiden juga membutuhkan ahli pengolah informasi seperti BIN untuk mengetahui bahaya tentang keamanan yang berkaitan dengan Presiden dan negara, sehingga Presiden dapat mengambil kebijakan sehubungan dengan masyarakat banyak. Tak hanya dalam sektor pemerintahan dalam sektor industri misalnya dampak dari adanya perkembangan informasi dengan diiringi teknologi dapat meningkatkan produk secara massal dan dapat menekan harga total secara keseluruhan. Dalam sektor ekonomi juga membutuhkan informasi, dengan lengkapnya informasi tentang lawan bisnis seperti jenis produk, harga jual, jenis promosi dan target penjualan. Para pebisnis dapat menentukan kebijakan baru tentang langkah apa selanjutnya dilakukan. Tak ketinggalan juga dalam sektor pertanian, dengan ahli informasi para petani “berdasi” dapat meningkatkan jumlah panen yang berdampak tentunya bagi petani dan masyarakat.

Banyak perubahan positif terjadi pada berbagai bidang dan sektor. Informasi yang tepat dan jika dikelola dengan tepat akan berdampak baik dan bisa diambil dalam bentuk kebijakan, namun yang terjadi pada era sekarang ini adalah karena perkembangan informasi semakin hari semakin pesat dan mudah untuk didapat, menyebabkan ledakan informasi jadi tak terbendung. Ini merupakan tantangan bagi kita sebagai konsumen informasi untuk lebih selektif dalam memilih informasi. Menurut Davis dkk (2006) yang dikutip kembali oleh Gerald (2011) mengatakan bahwa di era evolusi informasi, pertimbangan bahwa pencapaian aset strategis tersebut dapat dilihat dari tingkat kemampuan mengelola informasi menghadapai globalisasi, menguasai informasi yang terkini, serta menerapkan gaya pembuatan keputusan, kebijakan, serta pengelolaan informasi yang sesuai dengan budaya organisasi yang ada.

Dalam perkembangan informasi tentunya tidak lepas dengan karakteristik informasi itu sendiri. Salah satu karakteristik informasi yang bermanfaat adalah soal kelengkapan. Dalam hal ini informasi juga memiliki nilai bagi yang mendengar dan menangkap apa isi pesan yang disampaikan. Bayangkan saja informasi yang tidak disampaikan secara lengkap tentunya akan dapat menimbulkan perpecahan baik dalam organisasi maupun dalam masyarakat. Sehingga nilai dari informasi yang semula ditujukan untuk merubah hidup masyarakat malah menjadi menghancurkan hidup masyarakat. Hal yang menarik adalah masyarakat cendrung antipati dan menelan mentah-mentah informasi yang disampaikan apalagi saat ini telah didukung oleh teknologi dan media sosial dan bisa tersebar dimana-mana dalam hitungan detik. Sehingga yang terjadi adalah masyarakat digiring kepada suatu pemahaman tentang masalah x misalnya menjadi tidak benar, sehingga masyarakat cenderung mengambil keputusan yang tidak benar akan pemecahan suatu masalah dan menyebabkan kerugian pada pihak-pihak yang berkaitan. Akhirnya informasi tidak memiliki nilai guna lagi.

Kita mungkin familiar dengan istilah “uang yang mengatur kita atau kita yang mengatur uang” mungkin istilah ini cocok dengan perkembangan informasi saat ini. Jika kita mampu menyaring informasi tentu kita tidak akan tergiring dengan pemahaman yang tidak benar begitu juga sebaliknya. Ini tugas pemerintah dan kita sendiri dalam memilah informasi yang baik untuk mengambil keputusan yang tepat baik untuk diri sendiri maupun untuk kepentingan orang lain.

Daftar Pustaka :

Perpustakaan Nasional Republik Indonesia. (2002). Dampak Teknologi Informasi Terhadap Penyebaran Informasi Di Perpustakaan. Vol-4 No.2. Jakarta. Diakses dari http://www.pnri.go.id/magazine/dampak-teknologi-informasi-terhadap-penyebaran-informasi-di-masyarakat/

Pt Proweb Indonesia. (2017). Karakteristik Informasi yang Bermanfaat. Tulisan pada http://www.proweb.co.id/articles/manajemen/useful_information.html

Suoth, Gerald Kevin (2011). Revolusi Informasi : Studi Pengaruh Dimensi Budaya dan Model Evolusi Informasi Terhadap Strategi Pemanfaatan Teknologi Informasi. G-30. Diakses dari http://journal.uii.ac.id/index.php/Snati/article/viewFile/2645/2423

Read More