Resiko Melangkah Bersama Digital Disruption Serta Cara Perpustakaan Menyikapinya

 

Gambar diambil dari situs properti kompas.

Secara sederhana istilah disruption adalah inovasi. Kita sudah melihat bahwa inovasi-inovasi sudah banyak merambah dalam kehidupan masyarakat. Salah satu inovasi paling signifikan perubahannya adalah dalam dunia digital seperti teknologi informasi. Salah satu contoh disruption yang paling banyak dinikmati adalah seperti kita ketahui bersama adalah ojek online ataupun taksi online. Dikutip dalam artikel dimuat dalam situs Kompas yang berjudul “Mengapa Masyarakat Lebih Suka Memilih Transportasi Online” menurut hasil riset Pusat Kajian Komunikasi Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia (Puskakom UI) Sebanyak 95 persen konsumen merasa aman ketika menggunakan transportasi umum berbasis aplikasi online atau transportasi online. Gelombang perubahan tersebut dirasakan masyarakat banyak memberikan manfaat. Dirasakan selain dalam hal kenyamanan, kepuasan dalam pelayanan, ketepatan waktu, belum lagi diiringi dengan layanan promo dan diskon, manfaat lain yang didapat adalah menciptakan layanan pekerjaan sehingga dapat mengurangi jumlah pengangguran.

Dengan fenomena tersebut masyarakat mengubah haluan dari produk konvensional ke produk digital. Dalam banyak kasus bukan hanya dalam memilih transportasi online namun juga dalam hal berkomunikasi dengan dunia virtual. Contoh produk inovasi digital adalah smartphone misalnya, sudah dilengkapi dengan fitur-fitur yang dapat memanjakan tangan, telinga dan mata. DiIndonesia sendiri, menurut badan World panel mengatakan bahwa rata-rata konsumen di Indonesia lebih menyukai produk digital ketimbang produk yang masih konvensional. Jika kita lebih jauh lagi berbicara, sebuah penelitian yang dilakukan oleh Miscrosoft Asia Digital Future yang diakses dari laman Miscrosoft dalam artikel “Harapan Generasi Muda untuk Inovasi Digital Masa Depan” dikatakan bahwa 1400 remaja dengan usia antara 18 sampai 24 tahun dikawasan Asia Pasifik, dikatakan bahwa teknologi Artificial Intelligence (AI) merupakan teknologi teratas yang diharapakan dapat memberikan dampak terbesar dalam hidup mereka. Teknologi yang berbasis penciptaan mesin cerdas serta bekerja dan berekasi seperti manusia. Sebut saja seperti mobil yang terhubung tanpa sopir serta robot perangkat lunak yang dapat menjadi teman sosial. Bahkan secara global, Amazon sudah menggunakan teknologi robot dalam meningkatkan produktivitas perusahaan tersebut.

Dalam inovasi digital juga ada pihak-pihak setengah hati untuk melangkah bersama untuk mendukung inovasi tersebut. Dalam contoh transportasi online misalnya banyak transportasi konvensional merasa keberatan dengan hadirnya transportasi online tersebut. Transportasi konvensional menganggap hadirnya transportasi baru tersebut dapat mengurangi pendapatan mereka yang berakibat bagi kehidupan ekonomi keluarga mereka. Bukan hanya dalam bidang transportasi, dalam dunia telepon genggam juga terjadi persaingan yang demikian. Perusahaan Nokia misalnya yang dulu kita agungkan sebagai teknologi komunikasi terbaik kalah dengan inovasi teknologi komunikasi yang dibuat oleh Samsung misalnya dengan fitur yang tak hanya berperan sebagai penghubung jarak jauh namun juga dilengkapi fitur untuk mengakses informasi.

Dalam dunia perpustakaan juga terjadi hal yang demikian, jika perpustakaan tidak mampu menerima tantangan dan bersaing dalam inovasi digital dengan menghasilkan produk digital juga niscaya perlahan-perlahan perpustakaan konvensional akan ditinggal oleh pemustaka. Bagaimana kita sebagai pustakawan yang berfungsi untuk melayankan informasi dapat berkata perpustakaan dapat dijadikan “rumah kedua” bagi pemustaka? Bagaimana juga kita dapat mengubah pemikiran masyarakat bahwa selama ini perpustakaan sebagai gudang buku? Perpustakaan menangkap sinyal ini secara cepat. Dalam beberapa tahun terakhir perpustakaan juga tidak mau ketinggalan dengan fenomena tersebut. Perpustakaan juga sudah merambah dalam dunia digital dengan mengedepankan layanan yang diberikan. Sebut saja dari layanan e-book, e-journal hingga e-repository serta diberbagai perpustakaan perguruan tinggi sudah melakukan dengan melanggan sumberdaya informasi berbasis digital yang bertujuan untuk pemustaka dalam memenuhi kebutuhan informasinya baik dalam keperluan tugas kuliah ataupun untuk menambah wawasan mereka.

Hal yang menarik adalah salah satu perpustakaan perguruan tinggi seperti UGM misalnya sudah memasuki kedalam dunia aplikasi mobile smartphone. Dalam artikel berita perpustakaan UGM yang berjudul “Perpustakaan UGM Pengguna e-Journal Tertinggi di Indonesia” dikatakan dari catatan Ebsco, pengguna Perpustakaan UGM juga mulai memanfaatkan fasilitas perpustakaan digital secara mobile. Dari catatan Ebscohost, dalam satu bulan terakhir tercatat ada 389 penelusuran secara mobile. Selain revolusi yang dilakukan perpustakaan, pustakawan sebagai elemen penting dari perpustakaan juga seharusnya ikut ambil bagian dalam perubahan penting ini. Pustakawan siap dan siaga untuk menerima tantangan sekaligus menarik ini.

Pustakawan jangan menjadi acuh dan antipati menerima hal yang baru. Dengan meningkatkan kemampuan bukan hanya dalam bidang perpustakaan, juga meningkatkan kemampuan dalam teknologi juga. Selain meningkatkan kemampuan, pustakawan sebaiknya menambah wawasan dan pengetahuan dengan cara sering menggunakan database online agar terhindar dari informasi yang tidak relevan dan pustakawan diharapkan sering hadir dalam seminar tentang perpustakaan. Hal ini diperkuat oleh pernyataan Kepala Perpustakaan UGM tahun 2002-2012 sekaligus Dosen Manajemen Informasi dan Perpustakaan UGM Drs. Ida Fajar Priyanto, MA., PhD. Yang disampaikan pada workshop dengan tajuk "Perpustakaan & Pustakawan Inovatif Kreatif di Era Digital" dengan judul bahan “Membongkar mindset pustakawan” mengatakan bahwa pustakawan sebagai bagian dari scholalrly dan scientific lifecycle harus memaksimalkan kemampuan; mengembangkan public knowledge dan memobilisasi pengetahuan. Diharapkan dengan elemen-elemen ini, citra perpustakaan yang dahulunya dipandang sebelah mata dapat terkikis dengan gerakan-gerakan seperti ini. Sehingga perpustakaan dapat mengiring masyarakat kedalam dunia digital dan informasi.

Daftar Pustaka :

Agung (2011). Perpustakaan UGM Pengguna e-Journal Tertinggi di Indonesia. Diakses dari Universitas Gadjah Mada, Situs Web Perpustakaan

https://ugm.ac.id/id/berita/2964

Aziza, Kurnia Sari (2017 mei 09). Mengapa Masyarakat Lebih Suka Memilih Transportasi Online. Kompas Online. Diakses dari http://ekonomi.kompas.com

Microsoft (2017). Harapan Generasi Muda Untuk Inovasi Digital Masa Depan. Diakses 14 september 2017, diakses dari https://news.microsoft.com/id-id/2017/05/15/harapan-generasi-muda-untuk-inovasi-digital-masa-depan/

Priyanto, Ida Fajar (2017). Membongkar mindset pustakawan: Revolusi ke-empat. Disampaikan pada workshop UNAIR. Diakses dari UNAIR. http://www.lib.unair.ac.id/index.php?option=com_content&view=article&id=1193:perpustakaan-pustakawan-inovatif-kreatif-di-era-digital&catid=8&Itemid=549&lang=id

Read More

Revolusi Informasi : Siapa yang Diuntungkan ?

Dalam transformasi perkembangan informasi tak lepas dari adanya teknologi. Teknologi sebagai alat ataupun mediasi agar informasi dapat tersebar ke masyarakat luas. Secara umum keuntungan dari perkembangan informasi adalah masyarakat dapat dengan mudah mencari dianggap solusi terhadap permasalahan tanpa perlu musyawarah ataupun berdiskusi dengan keluarga. Einstein pernah berkata ini sungguh mengejutkan bahwa teknologi telah melebihi kemanusiaan kita. Bagaimana tidak, remaja-remaja saat ini hanya dengan memasukkan kata kunci ke salah satu mesin pencari masalah dianggap selesai.  Tak hanya remaja saja, namun orang tua juga mengalami dampak yang sama. Mulai abad 21 dampak perkembangan informasi dapat dirasakan oleh seluruh lapisan  masyarakat. Jika kita telusur dari sejarah, informasi sudah ada pada zaman perunggu (the bronze era) dengan ditandai adanya penemuan tulisan dimesapotamia dan ditandai dalam wilayah lainnya.

Dalam perkembangan informasi ada tiga tahap yakni (1) pre history; (2) history; (3) dan hyper history. Penjelasan secara sederhananya pada jaman pra sejarah dikenal dengan zaman belum adanya teknologi, kemudian pada jaman sejarah sudah ada menggunakan teknologi namun penggunaan teknologi digunakan pada saat diperlukan saja, dan pada jaman hyper history yang disebut jaman Bronze Age millenium generasi kedua dimana masyarakat maju sangat bergantung pada teknologi dan informasi. Revolusi informasi tidak lahir dengan sendirinya menurut Wiener (1948) yang dikutip kembali oleh Gerald (2011) mengatakan bahwa dampak perkembangan teknologi kedepan akan sangat mempengaruhi etika dan kehidupan secara global. Teknologi akan berubah, kebijakan-kebijakan juga ikut berubah, dan berdampak pada informasi yang terus berubah. Gabungan semua itulah yang disebut revolusi informasi. Di era inilah umat manusia dan organisasi berada sekarang, siapa yang menguasai informasi dialah yang terdepan.

Pernyataan Wiener tentang revolusi informasi ada benarnya juga. Dampak dari perkembangan informasi membawa keuntungan pada sektor pemertintahan. KPK misalnya dalam melakukan kegiatan operasi tangkap tangan (OTT) tentunya para penyidik KPK membutuhkan informasi akurat dan waktu yang tepat untuk menangkap oknum-oknum yang berkaitan dengan kasus yang ditangani. Contoh krusial misalnya Presiden juga membutuhkan ahli pengolah informasi seperti BIN untuk mengetahui bahaya tentang keamanan yang berkaitan dengan Presiden dan negara, sehingga Presiden dapat mengambil kebijakan sehubungan dengan masyarakat banyak. Tak hanya dalam sektor pemerintahan dalam sektor industri misalnya dampak dari adanya perkembangan informasi dengan diiringi teknologi dapat meningkatkan produk secara massal dan dapat menekan harga total secara keseluruhan. Dalam sektor ekonomi juga membutuhkan informasi, dengan lengkapnya informasi tentang lawan bisnis seperti jenis produk, harga jual, jenis promosi dan target penjualan. Para pebisnis dapat menentukan kebijakan baru tentang langkah apa selanjutnya dilakukan. Tak ketinggalan juga dalam sektor pertanian, dengan ahli informasi para petani “berdasi” dapat meningkatkan jumlah panen yang berdampak tentunya bagi petani dan masyarakat.

Banyak perubahan positif terjadi pada berbagai bidang dan sektor. Informasi yang tepat dan jika dikelola dengan tepat akan berdampak baik dan bisa diambil dalam bentuk kebijakan, namun yang terjadi pada era sekarang ini adalah karena perkembangan informasi semakin hari semakin pesat dan mudah untuk didapat, menyebabkan ledakan informasi jadi tak terbendung. Ini merupakan tantangan bagi kita sebagai konsumen informasi untuk lebih selektif dalam memilih informasi. Menurut Davis dkk (2006) yang dikutip kembali oleh Gerald (2011) mengatakan bahwa di era evolusi informasi, pertimbangan bahwa pencapaian aset strategis tersebut dapat dilihat dari tingkat kemampuan mengelola informasi menghadapai globalisasi, menguasai informasi yang terkini, serta menerapkan gaya pembuatan keputusan, kebijakan, serta pengelolaan informasi yang sesuai dengan budaya organisasi yang ada.

Dalam perkembangan informasi tentunya tidak lepas dengan karakteristik informasi itu sendiri. Salah satu karakteristik informasi yang bermanfaat adalah soal kelengkapan. Dalam hal ini informasi juga memiliki nilai bagi yang mendengar dan menangkap apa isi pesan yang disampaikan. Bayangkan saja informasi yang tidak disampaikan secara lengkap tentunya akan dapat menimbulkan perpecahan baik dalam organisasi maupun dalam masyarakat. Sehingga nilai dari informasi yang semula ditujukan untuk merubah hidup masyarakat malah menjadi menghancurkan hidup masyarakat. Hal yang menarik adalah masyarakat cendrung antipati dan menelan mentah-mentah informasi yang disampaikan apalagi saat ini telah didukung oleh teknologi dan media sosial dan bisa tersebar dimana-mana dalam hitungan detik. Sehingga yang terjadi adalah masyarakat digiring kepada suatu pemahaman tentang masalah x misalnya menjadi tidak benar, sehingga masyarakat cenderung mengambil keputusan yang tidak benar akan pemecahan suatu masalah dan menyebabkan kerugian pada pihak-pihak yang berkaitan. Akhirnya informasi tidak memiliki nilai guna lagi.

Kita mungkin familiar dengan istilah “uang yang mengatur kita atau kita yang mengatur uang” mungkin istilah ini cocok dengan perkembangan informasi saat ini. Jika kita mampu menyaring informasi tentu kita tidak akan tergiring dengan pemahaman yang tidak benar begitu juga sebaliknya. Ini tugas pemerintah dan kita sendiri dalam memilah informasi yang baik untuk mengambil keputusan yang tepat baik untuk diri sendiri maupun untuk kepentingan orang lain.

Daftar Pustaka :

Perpustakaan Nasional Republik Indonesia. (2002). Dampak Teknologi Informasi Terhadap Penyebaran Informasi Di Perpustakaan. Vol-4 No.2. Jakarta. Diakses dari http://www.pnri.go.id/magazine/dampak-teknologi-informasi-terhadap-penyebaran-informasi-di-masyarakat/

Pt Proweb Indonesia. (2017). Karakteristik Informasi yang Bermanfaat. Tulisan pada http://www.proweb.co.id/articles/manajemen/useful_information.html

Suoth, Gerald Kevin (2011). Revolusi Informasi : Studi Pengaruh Dimensi Budaya dan Model Evolusi Informasi Terhadap Strategi Pemanfaatan Teknologi Informasi. G-30. Diakses dari http://journal.uii.ac.id/index.php/Snati/article/viewFile/2645/2423

Read More

Pengemasan Informasi Dalam Perpustakaan : Mempermudah atau Sekedar Wajah Baru

Saat ini informasi bukan merupakan hal yang tabu oleh hampir di semua kalangan. Selain dianggap sebagai kebutuhan primer, informasi juga dianggap  sebagai kebutuhan yang krusial untuk menunjang baik hanya sekedar hanya untuk ingin tahu maupun mempertahankan kinerja pekerjaannya. Dalam Jurnal Pustaha yang ditulis oleh Jonner Hasugian dan Eva Rabita (2006) yang berjudul Studi Perpustakaan dan Informasi mengatakan bahwa “Seseorang dalam lingkungan pekerjaannya akan semakin memerlukan banyak informasi, agar dapat mempertahankan integritasnya kepada sistem yang ada. Akibatnya informasi semakin lama semakin menjadi faktor yang krusial”.

Fenomena seperti ini bisa kita lihat dalam kehidupan kita sehari-hari. Cukup melalui genggaman dengan smartphone sebagai mediasi dan tentunya ada internet sebagai penunjang, karena internet tidak terbatas dengan ruang dan waktu sehingga informasi yang terjadi pada hari ini bisa langsung kita ketahui dengan seketika. Dengan terjadinya hal seperti ini mau tidak mau, suka tidak suka masyarakat dari berbagai kalagan “dipaksa” untuk mengikuti pola seperti ini. Jika kita kaji secara mendalam masih banyak masyarakat yang belum mengerti cara menggunakannya dan masih banyak juga masyarakat khususnya bagi anak dibawah umur untuk mengomsumsi informasi yang sebenarnya belum tepat waktu untuk dikonsumsi.

Fenomena informasi dikemas yang bertujuan untuk mempermudah ini bukan hanya terjadi dalam kehidupan kita sehari-hari ataupun dalam masyarakat luas, tetapi juga terjadi dalam lingkup perpustakaan tentunya. Ada istilah e-book, e-journal, e-repository, e-paper yang dimuat dalam reposiroti perpustakaan yang merupakan “wajah baru” dalam pengemasan informasi dalam perpustakaan. Namun pengemasan informasi dalam lingkup perpustakaan tidaklah “gratis” : isi buku yang sebelumnya dalam bentuk tercetak dialihkan ke yang kita kenal sekarang ini dengan istilah pdf, ada juga bentuk tercetak kuno lainnya seperti manuskrip sejarah ataupun local content daerah sekitar yang dialihkan kedalam bentuk gambar.

Fenomena diatas secara tidak langsung akan terpengaruh secara perlahan ke dalam perpustakaan. Dalam Jurnal Pustaha yang ditulis oleh Jonner Hasugian dan Eva Rabita (2006) yang berjudul Studi Perpustakaan dan Informasi mengatakan bahwa “ Perpustakaan konvensional yang hanya bertahan pada paradigma lama yang hanya berorientasi kepada sumber daya informasi berbasis kertas, perlahan-perlahan akan ditinggalkan oleh pelanggannya. Sebab, sumber daya informasi digital telah tersedia dalam berbagai media dan situs web, yang dapat dengan mudah diakses dengan memanfaatkan infrastrukur informasi global”

Dengan adanya “wajah baru” pengemasan informasi dalam perpustakaan tentunya dibuat dengan tujuan untuk mempermudah baik untuk mahasiswa ataupun dikalangan pengajar. Dengan tidak perlu lagi datang ke perpustakaan, cukup dengan alat seperti smartphone atau komputer sudah bisa mendapat isi dari salah satu konten elektronik tersebut dan bisa diakses tanpa terikat ruang dan waktu. Tentunya dalam pengemasan informasi ini menuai pro dan kontra. Salah satu misalnya dalam  konten e-book atau e-repository misalnya tidak semua baik mahasiswa ataupun dosen memahami bahasa inggris secara baik, artinya pengemasan informasi dengan “wajah baru” tersebut tidak sampai dan malahan ada kembali ke awal yakni menggunakan bahan tercetak seperti buku, jurnal atau buku referensi. Disisi lain dalam  mahasiswa lebih mudah mendapat salah satu isi konten dalam e-book misalnya dengan tinggal mengunduh dan bisa langsung disimpan dalam salah satu flashdisk atau laptop.

Harus diakui popularitas “wajah baru” informasi ini akan selalu berkembang diikuti dengan seiring perkembangan teknologi yang semakin lama selalu ada teknologi terbaru. Bagi perpustakaan yang telah melakukan pengemasan informasi secara terbaru diharapkan terus dikembangkan dan ditingkatkan, sedangkan perpustakaan masih konvensial diharapkan juga mampu mengikuti perkembangan teknologi informasi. Selain perpustakaan,  pustakawan juga selaku “mesin” perpustakaan diharapkan mampu mengikuti perkembangan ini, jangan menganggap hal baru sebagai hal yang negatif. Dalam tulisan Ridwan (2015) yang dimuat dalam pustaha yang berjudul Perkembangan Penggunaan Teknologi Informasi Pada Perpustakaan mengatakan bahwa “ Untuk mengembangkan perpustakaan menggunakan teknologi informasi untuk memenuhi expetasi pengguna dan pustakawan juga berkembang hingga mensyaratkan keterampilan teknologi informasi”.

Agar perpustakaan tidak tertinggal dengan penyedia informasi lainnya dibutuhkan kolaborasi yang solid antar berbagai elemen baik untuk perpustakaan dan pustakawan sehingga dapat menghilangkan benak masyarakat bahwa perpustakaan yang selama ini dianggap sebagai gudang buku, tempat untuk tidur, mengobrol dan tidak nyaman. Selain adanya kolaborasi yang baik, pustakawan juga diharapkan kreatif dalam mengembangkan potensi yang ada dalam diri mereka. Selain mengembangkan kemampuan dalam mengelola juga harus diikuti kemampuan menggunakan teknologi informasi yang ada kaitannya dengan perpustakaan.

Sehingga perpustakaan memberikan kenyamanan tersendiri bagi para pengguna. Diharapkan dengan semua elemen ini tercipta bukan saja “wajah baru” dalam pengemasan informasinya tetapi juga “wajah baru” perpustakaanya.

Daftar Bacaan :

Jonner Hasugian dan Eva Rabita, 2005. Jurnal Pustaha Studi Perpustakaan dan Informasi, Vol.1, No.2 : Infrastruktur Global dan Dampaknya Terhadap Perpustakaan. Medan : Universitas Sumatera Utara.

     http://repository.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/15745/pus-des2005-%20%284%29.pdf?sequence=1&isAllowed=y (Diakses 25 Agustus 2017)

Siregar, A.Ridwan, 2015. Jurnal Pustaha Studi Perpustakaan dan Informasi, Vol.11, No.2 : Perkembangan Penggunaan Teknologi Informasi Pada Perpustakaan. Medan : Universitas Sumatera Utara.

            http://repository.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/59773/pustaha-desember2015-1.pdf?sequence=1&isAllowed=y (Diakses 25 Agustus 2017)

Read More