Kenyamanan Dan Signature Dalam Perpustakaan: Bukan Hanya Sebagai Pelengkap Saja

Gambar diakses dari situs colourbox.com

Ada kutipan menarik dalam penelitian berjudul The Library As Safe Space yang ditulis dan diteliti oleh Rachel Wexelbaum (2017,43). Rachel mengatakan sebelum kita memperbaiki layanan kepada pemustaka beserta suasananya, ada hal penting yang harus diselesaikan, jika tidak segera diselesaikan akan berdampak kepada suasana dan layanan perpustakaan kepada pemustaka. Rachel mengatakan “The atmosphere of the library is disrupted unless workers keep the harmony and spirit of cooperation among them; therefore staff relations, while impersonal in the building, should be friendly. Envy, jealousy, or gossip should have no place in the library staff”. Dapat artikan bahwa suasana perpustakaan akan terganggu jika rasa keharmonisan dan semangat kerjasama antar staf maupun pustakawan tidak ada dalam diri mereka. Rasa iri, cemburu dan bergosip sebaiknya tidak ada lagi antar staf perpustakaan. Hal mengenai keharmonisan juga cendrung sering terjadi dalam perpustakaan. Ketika pustakawan sedang asyik bercerita dengan pustakawan lain mengenai keburukan seseorang tentu akan berdampak buruk pada kenyamanan pemustaka. Sebagai contoh misalnya ketika pemustaka meminta bantuan kepada pustakawan atau staf perpustakaan, otomatis pustakawan atau staf tersebut akan merasa terganggu dengan kehadiran kita. Sehingga pemustaka merasa tidak nyaman untuk datang ke perpustakaan kita dikarenakan pelayanan dan kenyaman yang kita berikan tidak maksimal.

Selain faktor kehamornisan, faktor desain atau tata ruang dari sebuah perpustakaan juga perlu diperhatikan.  Ida Nuraida (2008, 145) menjelaskan dalam bukunya berjudul Manajemen Administrasi Perkantoran ada poin menarik yang perlu diperhatikan. Ida mengatakan indikator penataan ulang tata ruang sangat diperlukan untuk meningkatkan kenyamanan. Ada beberapa poin penting menurut saya yang perlu diperhatikan dalam perpustakaan seperti :

1.      Unsur lay out juga indikator dalam meningkatkan kenyamanan.

Lay out merupakan faktor penting yang semestinya masuk dalam daftar yang harus diperhatikan oleh perpustakaan. Misalnya tempat parkir dalam perpustakaan juga perlu diperhatikan, meskipun terkesan sepele namun juga mempengaruhi kenyamanan. Jika tempat parkir diperpustakaan dibiarkan semrawut, pemustaka akan merasa kebingungan dan khawatir dikarenakan tempat parkir tidak diatur sedemikian rupa.

2.      Penting untuk memperhatikan ventilasi udara.

Perpustakaan juga harus memperhatikan ruangan dan mendesain sedemikian rupa beserta adanya ventilasi udara dalam setiap ruangan. Apalagi perpustakaan yang terletak didaerah perkotaan dengan kondisi kurang pepohonan ataupun tumbuhan hijau sehingga aspek ventilasi dirasa cukup penting dalam meningkatkan kenyamanan pada pemustaka. Selain aspek ventilasi udara, perpustakaan juga perlu mendesain perpustakaan dengan banyak kaca agar cahaya dan udara pun masuk. Udara alami dirasa lebih baik daripada udara yang dihasilkan oleh kipas angin maupun Air Conditioner (AC).

3.      Tata ruang diperbaharui mengikuti waktu tertentu agar tidak menimbulkan kesan monoton dan kebosanan.

Perpustakaan sendiri perlu membuat sebuah rencana waktu dalam memperbaharui perpustakaan. Misalnya perpustakaan dalam memperbaharui tata letak ruang dalam waktu 6 bulan sekali atau menjelang hari-hari besar perpustakaan perlu juga mendekorasi dan mencat perpustakaan agar senantiasa terlihat baru dan tidak monoton. Perpustakaan seharusnya didesain bertujuan untuk ramah terhadap pemustaka dan juga ramah ketika diminta bantuan (Bosman dalam Amy 2013).

Perpustakaan selain memperhatikan kenyamanan pada pemustaka, faktor signature juga penting dalam perpustakaan. Signature merujuk pada sebuah perabotan yang lebih besar, lebih panjang daripada perabotan yang biasanya ada pada perpustakaan (Ida Fajar). Misalnya kursi ataupun meja yang dilayankan kepada pemustaka memuat lebih banyak pemustaka. Biasanya di perpustakaan kapasitas meja dilayankan hanya berkisar dua hingga empat orang. Dengan adanya signature dalam perpustakaan, jumlah kapasitas terhadap pemustaka bisa lebih banyak.

Sebagai contoh signature saya mengambil contoh dari Perpustakaan Sekolah bernama The Nightingale Bamford School yang terletak di jalan 20 East 92nd Street, New York. Diakses dari situs everygirlcampagin.org dikatakan bahwa dengan adanya ruangan dilengkapi signature dan tentu saja didesain semenarik mungkin, perpustakaan tersebut menjadi tempat favorit para siswa dan guru sekolah tersebut. Mereka menggunakan arsitektur signature  dengan konsep pepohonan dengan batang pohon putih dan kemudian ditempatkan pada bangku berwarna hijau panjang dengan desain melengkung. Berdasarkan dari Pustakawannya juga para siswa dan guru sekolah disini perpustakaan menjadi salah satu tempat favorit mereka. 

Gambar diakses dari http://www.everygirlcampaign.org/news/2016/9/12/signature-spaces-a-bright-and-airy-lower-school-library

Gambar diakses dari http://www.everygirlcampaign.org/news/2016/9/12/signature-spaces-a-bright-and-airy-lower-school-library

Dengan berbagai definisi dan contoh kasus diatas unsur kenyamanan dan signature bukan sekedar sebagai pelengkap namun kedua hal tersebut merupakan faktor penting yang harus diperhatikan dan segera diperbaiki dalam perpustakaan. Ketika kenyamanan sudah didapat oleh para pemustaka dari perpustakaan  otomatis perpustakaan akan menjadi rumah kedua mereka. Tugas kita sebagai pustakawan adalah menciptakan kehamornisan dan mendukung semangat pembaharuan dalam perpustakaan. Semua elemen juga diperlukan untuk menciptakan kenyamanan dalam perpustakaan. Dikarenakan kenyamanan merupakan sebuah harga yang tidak bisa ditawar lagi. Kenapa tidak dipraktekkan dalam perpustakaan juga ?

Daftar Bacaan

Bamford School. (2016, September 12). Signature Spaces: A Bright and Airy Lower School Library. Diakses dari situs everygirlcampaign.org. http://www.everygirlcampaign.org/news/2016/9/12/signature-spaces-a-bright-and-airy-lower-school-library

Nuraida, Ida. (2008). Manajemen Administrasi Perkantoran. Yogyakarta: Kanisius.

Stempler, Amy F. (2013). Navigating Circular Library Stacks: A Case Study On Signage. Reference Services Review. Vol. 41 No. 3. P 503-513.

Wexelbaum, Rachel. (2017). The Future Of Library Spaces: The Library As Safe Space. Advances In Library Administration And Organization. Vol. 36. P 37-78.